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Fragen & Antworten

Was ist ICE?
Wie lange halten CDs/DVDs?
Wie lange halten Dias?
Scannen sie glasgerahmte Dias?
Wie soll ich meine Dias/Negative verschicken?
Wie kann ich ihre Arbeit bezahlen?
Kann ich mein Material auch Persönlich vorbei bringen?
Machen sie auch Testscans?



Was ist ICE?
ICE ist ein hardwarebasiertes Fehlerkorrektursystem um Staub, Kratzer und Flusen aus der Filmoberfläche automatisch zu entfernen. Per Infrarotstrahlen erkennt der Scanner die Verschmutzung, der Oberfläche des Materials, anschließend werden die Fehler korrigiert.

Wie lange halten CDs/DVDs?
CDs/DVDs sind für eine Langzeitarchivierung nicht geeignet. Auch unter optimalen Lagerbedingungen verlieren sie, schon nach wenigen Jahren, ihre Daten. Die Hersteller verweisen zwar auf Labortests, die CDs/DVDs eine Lebensdauer von bis zu 50 Jahren attestieren, welche aber nur theoretische Werte sind. Es empfiehlt sich von wichtigen Bildern eine oder mehrere Sicherheitskopien anzulegen und mindestens alle 5 Jahre zu erneuern. Bei uns werden nur hochwertige silberbeschichtete Marken CDs/DVDs Rohlinge verwendet.

Wie lange halten Dias?
Viele der Materialien, aus denen Negative und Dias bestehen, Silber und Farbstoffe, Trägermaterialien und Bindemittel, sind instabil und dem Verfall ausgesetzt. Feuchtigkeit Licht und Wärme zerstören sie. Daher ist eine analoge Kopie oder die Digitalisierung der Dias unumgänglich.

Scannen sie glasgerahmte Dias?
Wir scannen Dias mit allen Rahmungen: Glas, Pappe und Kunststoff.

Wie soll ich meine Dias/Negative verschicken?
Packen sie ihr Material in ein Paket/Brief frankieren sie es ausreichend und senden uns ihre Vorlagen zu. Dias packen sie am besten in Magazine, Negative in in die vorgesehenen Negativtaschen. Wir senden nach Abschluss der Digitalisierung ihr Material, falls möglich, in der gleichen Verpackung zurück. Anbei liegen dann die Rechnung und die Datenträger (CD/DVD), auf denen die digitalisierten Bilder abgelegt sind. Ihre wertvollen Vorlagen werden selbstverständlich per Einschreiben verschickt.

Wie kann ich ihre Arbeit bezahlen?
Bei Abholung ihre Vorlagen geben wir ihnen die Rechnung mit. Genauso wird bei Rücksendung dem Paket/Brief die Rechnung, beigelegt. Die können sie dann per Lastschrift oder Überweisung begleichen. Die Mehrwertsteuer ist bei jeder Rechnung separat ausgewiesen.

Kann ich mein Material auch Persönlich vorbei bringen?
Sie können ihr Material selbstverständlich auch persönlich vorbei bringen. Das können sie innerhalb unserer Geschäftszeiten machen. Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr. Wenn die Digitalisierung abgeschlossen ist können sie auch selbstverständlich ihr Material abholen. Auf Wunsch holen wir ihre Vorlagen auch per Kurier ab und lassen sie auch nachher wieder, vom Kurierdienst, an sie zurück liefern.

Machen sie auch Testscans?
Wir bieten auch Testscans an, bringen oder schicken sie ein bis zwei Negative oder Dias, damit wir den Probescan durchführen können. Daraufhin schicken wir ihnen die Testbilder per Email zu oder sie überzeugen sich vor Ort über die Qualität der Scans. Wenn es alles zu ihrer Zufriedenheit gelaufen ist, freuen wir uns, dass sie ihr Material dann bei uns digitalisieren lassen.

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Senden Sie uns Ihre Negative/Dias mit dem Bestellformular ausreichend frankiert und sicher verpackt an KBSCAN. Die Adresse ist auf dem Bestellformular angegeben. Nicht ausreichend frankierte Sendungen können wir leider nicht bearbeiten. Ihre zugesandten Negative/Dias werden Ihnen mit Ihrer Foto-CD zurückgeschickt.
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